順番待ちを、もっとスマートに。
待つ時間を、自由な時間へ。
MATEL（マテル）は、店舗・病院・イベント・学校などで使える
無料から始められるクラウド型の順番待ち・受付システムです。
受付番号とQRコードを発行し、お客様はスマートフォンから受付状況を確認。
アプリのインストールは必要ありません。
現在の受付状況を確認できます
順番待ちや受付業務で、こんなお悩みはありませんか？
飲食店、病院・クリニック、イベント、学校、行政窓口など、 人が集まる場所では順番待ちや受付対応が大きな負担になります。
いつ呼ばれるかわからない
自分の順番がわからないため、その場を離れることができず、 利用者は長い時間を待合スペースで過ごします。
待合スペースや店頭が混雑
順番待ちのお客様が一か所に集中することで、 混雑や座席不足、行列が発生します。
受付スタッフの負担が大きい
「あと何人ですか？」「まだですか？」など、 順番に関する問い合わせ対応もスタッフの負担になります。
順番待ちをかんたんにデジタル化。
MATELが待ち時間を変えます。
受付する
受付画面から「受付する」ボタンを押すだけ。 専用アプリのインストールは必要ありません。
受付番号とQRコードを発行
受付番号と確認用QRコードを自動で発行。 紙の整理券を使わず、順番待ちをデジタルで管理できます。
スマホで順番を確認
お客様はQRコードを読み込むだけで、 現在の案内状況や自分までの待ち人数を スマートフォンから確認できます。
カテゴリごとにスムーズにご案内
スタッフはカテゴリごとの順番待ちを個別に管理。 ボタンひとつで次のお客様をご案内でき、 不在の場合はスキップして次の方へ進めます。
MATELの順番待ち・受付システムでできること
整理券の発行から受付状況の管理まで。 順番待ちに必要な機能をシンプルでわかりやすく提供します。
デジタル整理券・受付番号を自動発行
受付と同時に番号を自動発行。 紙の整理券を使わず、シンプルに順番を管理できます。
確認用QRコードを発行
受付番号ごとに専用QRコードを発行。 スマートフォンから自分の受付情報を簡単に確認できます。
リアルタイムで順番を確認
現在の案内状況や自分までの待ち人数を、 スマートフォンからリアルタイムで確認できます。
順番が近づいたら呼び出し案内
順番が近づいた利用者への呼び出しや通知に対応。 受付前で待ち続ける必要がなくなります。
受付・待ち人数を一括管理
現在の待ち人数や受付状況を、 管理画面からまとめて確認できます。
クラウド型だから専用設備不要
大がかりな専用設備は不要。 インターネット環境があれば、すぐに利用を始められます。
順番待ちシステムを、まずは無料から。
MATELは、順番待ちや受付管理に必要な基本機能を無料からご利用いただけます。 小規模な店舗やイベントでの利用から、まずは気軽にお試しください。
飲食店・病院・イベントなど、さまざまな順番待ちに。
MATELは業種を問わず、 受付や順番待ちが発生するさまざまな場所で利用できます。
病院・クリニックの順番待ち
学校・説明会の受付
飲食店の順番待ち
イベントの整理券・受付
美容室・サロンの順番待ち
自動車販売・整備の受付
行政窓口の受付
店舗・施設の順番待ち
順番待ちを減らして、待つ人にも受付する人にも快適に。
MATELは利用者の待ち時間だけではなく、 受付を行うスタッフの業務負担や待合スペースの混雑も軽減します。
利用する人
- 受付前で待ち続けなくていい
- 自分のスマホから順番を確認できる
- 待ち時間を買い物や休憩に使える
- アプリのインストール不要
受付する人
- 受付業務をシンプルにできる
- 待ち人数をリアルタイムで把握
- 順番に関する問い合わせを削減
- 待合スペースや店頭の混雑を軽減
MATELの順番待ちシステムについてよくある質問
MATELは無料で利用できますか？
はい。MATELは無料からご利用いただけます。 より便利な機能をご利用いただける有料プランもご用意する予定です。
利用者は専用アプリをインストールする必要がありますか？
いいえ。専用アプリは必要ありません。 発行されたQRコードをスマートフォンで読み取ることで、 ブラウザから受付情報を確認できます。
専用の受付端末は必要ですか？
大がかりな専用設備は必要ありません。 インターネットに接続できる端末があれば利用できます。
飲食店以外でも利用できますか？
はい。病院・クリニック、学校、説明会、イベント、美容室、 行政窓口、店舗など、順番待ちが発生するさまざまな場所でご利用いただけます。
イベントなど短期間だけ利用できますか？
はい。常設店舗だけではなく、 イベントや学園祭、説明会など一時的な受付・順番待ちにも活用できます。
順番待ち・受付システムの導入について、お気軽にご相談ください。
「自分のお店でも使える？」「イベントで使いたい」 「こんな受付方法に対応できる？」など、 MATELに関するご質問や導入のご相談を受け付けています。